Почему при поиске по СНИЛС не находится сотрудник, если ранее он работал в другой школе?
Если сотрудник не находится по СНИЛС, значит прежняя школа ему его не указывала, т.е. в системе нет данных СНИЛС этого сотрудника (его необходимо вносить вручную).
При добавлении сотрудника нет должности учитель немецкого языка?
Все недостающие должности добавляются самостоятельно в карточке образовательного учреждения.
Не создаются подгруппы в классах?
Наименование подгруппы должно быть не более 10 символов.
Почему не привязывается КТП к урокам?
Для привязки КТП к урокам необходимо:
1. Указать в КТП образовательную программу, предмет, класс (подгруппу), преподавателя.
2. Указать в расписании нужного преподавателя.
ВАЖНО! Образовательная программа и предмет в УП, расписании и в КТП должны совпадать! Подгруппа и преподаватель в расписании и в КТП должны совпадать!
Как создать логин/пароль для нового учителя?
Для создания учетной записи необходимо нажать кнопку «Добавить». Более подробно написано в инструкции.
Почему в разделе Администрирование нет учетной записи сотрудника?
В данном разделе находятся созданные учетные записи. Если у какого либо сотрудника нет учетной записи, значит ее не создали, либо у учетной записи нет прав на вашу школу.
Не удается изменить/удалить учетную запись?
Если в группах доступа у учетной записи есть школы, к которым у школьного оператора доступа нет, изменить/удалить учетную запись он не может. В данном случае необходимо обратиться к муниципальному оператору.
Как изменить дату окончания расписания?
Дата начала/окончания расписания не изменяется.
Расписание составлено до конца года, как его изменить?
Если необходимо изменять проведенные уроки, то они изменяются вручную, если не проведенные, то можно воспользоваться функцией замены шаблона (см. инструкцию).
У классного руководителя не отображается его класс?
Необходимо проверить 3 условия:
1. Метароль – КЛАССНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
2. Группа доступа – КЛАССНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ (если сотрудник является еще и учителем, то группы доступа должно быть две: кл.руководитель и учитель)
3. Сотрудник должен быть указан в качестве классного руководителя у класса.
Удалились уроки за прошлую четверть/полугодие?
Если у класса удалились уроки, значит в учебных периодах допущена ошибка, которую необходимо исправить. Для восстановления уроков необходимо обратиться к муниципальному оператору.
В расписании пропал класс?
Если у класса отсутствует расписание, значит в учебных периодах допущена ошибка, которую необходимо исправить. После исправления периодов расписание необходимо сформировать еще раз.
При принятии шаблона расписания система выдает сообщение об ошибке
В данном случае необходимо внимательно прочитать, что пишет система и исправить ошибку. Например, если система выдала сообщение, что один кабинет выбран на одно и тоже время 2 раза, то пользователю необходимо перейти в карточку организации в пункт «Аудиторный фонд», найти нужный класс и проставить ему галочку «Совместное использование несколькими группами». После этого ошибка появляться не будет.
Почему в журнале не отображаются подгруппы?
В данном случае варианта 2:
1. Подгруппы есть, но их нужно выбрать. Если после выбора предмета журнал открывается автоматически, значит есть подгруппа ВЕСЬ КЛАСС (ошибка это или нет, решаете сами). Чтобы выбрать подгруппы необходимо нажать на кнопку с изображением «ЛУПЫ» и после списка предметов выбрать подгруппу.
2. В расписании выбрана удаленная подгруппа (сначала создали подгруппу, выбрали ее в шаблоне расписания, затем ее удалили). В этом случае, в расписании уроков у каждого предмета необходимо выбрать подгруппу еще раз. У проведенных уроков предмет меняется вручную, для остальных можно использовать функцию замены.
Почему в журнале отображается один и тот же предмет дважды?
Это произошло в результате выбора в расписании предметов из разных образовательных программ. Для того, чтобы устранить ошибку с задвоением предмета в журнале, пользователю необходимо открыть образовательную программу и найти нужный предмет. У предмета обязательно должно быть заполнено сокращение (желательно заполнить его так, чтобы можно быть отличить от других сокращений этого же предмета в других ОП). Сокращение необходимо запомнить или записать. Затем открыть расписание уроков найти любой урок данной предмета и сравнить его наименование с сокращением. Если оно совпадает – значит этот урок ВЕРНЫЙ (записываем дату проведения урока), его изменять не нужно. Далее для удобства необходимо открыть Журнал учителя выбрать любой из задвоенных предметов и найти дату ВЕРНОГО урока (если даты нет, открываем другой предмет). Все уроки, которые отображаются вместе с датой верного урока исправлять не нужно. Исправлять необходимо те уроки, среди которых нет даты верного урока (даты лучше всего выписать). Предметы необходимо изменять в расписании уроков. Изменять нужно только неверные даты. Для исправления урока нужно нажать на карандаш и выбрать из списка ПРАВИЛЬНЫЙ предмет (в списке их может быть несколько, ВАЖНО выбрать нужный). У правильного предмета будет наше сокращение, остальные варианты не интересуют. У проведенных уроков предмет меняется вручную, для остальных можно использовать функцию замены.
При формировании расписания система выдает сообщение о невозможности его создания в связи с отсутствием учебных планов?...
В данном случае необходимо проверить наличие текущих учебных планов (текущий = принятый) и периоды в них. Если план не принят, его обязательно необходимо принять. В случае ошибочных периодов их необходимо исправить
Почему в учебных планах выходят только 1-4 годы обучения?
Значит в учебном плане выбрана образовательная программа для начальных классов.
Учебные планы для основного и среднего образования делаются отдельно.
Как исправить периоды обучения?
Чтобы исправить учебные периоды необходимо открыть БАЗОВЫЕ учебные планы и внести коррективы в периоды обучения. После завершения корректировки, пользователю необходимо сделать учебный план на основе базового и вновь прикрепить классы, которые будут проходить обучение по данному УП. (ВАЖНО!!! Перед тем как добавлять классы в новый УП, их необходимо удалить из старого!!!)
По какой причине в журнале может отсутствовать четвертная оценка?
Для коррекции четвертных оценок необходимо нажать кнопку «Проверка и коррекция итоговых оценок», которая находится в реестре расписания. Если четвертные оценки не появились – ошибка в периодах учебных планов. Чтобы их исправить, необходимо открыть БАЗОВЫЕ учебные планы и внести коррективы в периоды обучения. После завершения корректировки, пользователю необходимо сделать учебный план на основе базового и вновь прикрепить классы, которые будут проходить обучение по данному УП. (ВАЖНО!!! Перед тем как добавлять классы в новый УП, их необходимо удалить из старого!!!)
Зачем нужен электронный журнал?
Электронный журнал предназначен для предоставления услуги для населения "Электронный дневник". Журнал доступен в любое время и в любом месте, где есть выход в Интернет. Благодаря этому можно осуществлять автоматизированный контроль за успеваемостью ребенка в любое время.